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北京首都国际机场网站成功改版上线
2007-08-09
此次改版网站包括首都机场主网站(简称主网站)和其他语言版本的二级域名网站,是北京首都国际机场在互联网上统一建立的网站群。
www.bcia.com.cn 作为北京首都国际机场统一发布机场航班信息、交通信息、旅客服务信息、投资者关系信息以及机场软硬件设施情况,提供国内外人士网上获取北京首都国际机场信息的门户网站,是展示北京首都国际机场整体形象的窗口,是信息化时代服务公众的桥梁和纽带,更是机场重要的公关平台。
本次网站建设以需求为导向,以“增强用户体验,聚焦服务旅客” 为核心原则,从机场实际出发,从服务旅客出发,突出重点,对内容和功能统一规划,整合资源,分级管理。同时统一首都机场的标识,规范企业标准色、辅助色。
门户网站主要提供航班信息查询、进出港引导、旅客服务、交通指南、联检部门发布的旅客须知等与乘机旅客密切相关的信息,同时增加了北京时间显示、北京天气预报等信息。在技术应用上,采用Flash动态演示技术,直观演示乘机流程、机场交通指南、航站楼内设施设置情况,在全动态的模拟演示下,用直观的方法增强旅客对首都机场的环境体验。
在机场“服务旅客”的指导思想下,门户网站特别设置互动栏目,增加服务手段的多样性,增加更多面对旅客的服务功能,如:停车位预定功能以及停车费用的在线预算、在线问答、在线调查、在线航站楼活动申请、会议接站服务申请、特殊服务申请等在线服务功能。机场各部门通过门户网站互动栏目的应用,增强与旅客、客户的联系沟通,方便公众网上获得服务支持。


